章一百六十五：受害者（1 / 2）

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“告诉你们！我一定会去消费者委员会投诉你们这间电影院，什麽服务态度嘛？哪有自己失去偷懒的时间，而去埋怨顾客的？”

即使电影院的负责经理已经赶到事发现场，并在两方之间做着调解工作，可见麻鼠那家伙仍是揪着这件事情不放，卡比内在弄清整件事情後，也觉得错在检票员那方，於是说道：“服务顾客本是应该的，怎麽可以骂顾客呢？”

这下，那检票员丢掉工作肯定也是个事实了，关键是怎样去为这件事买单，经理先是当着卡比内与麻鼠面儿将属下狠狠地批评了一顿，然後再将话头转给顾客那方。

“对不起！我们的确需要纠正一下对顾客的服务态度，而两位先生在电影票和小食上所花去的金额，我们也会原银归还，这样可好？”

经理说完，立即鞠躬致歉，惹出事端的检票员面如死灰，他肯定觉得这世上没有比自己的恶行被顾客当场逮着更加可怕，一开始的嚣张模样一下不见，只好随着上司向卡比内与麻鼠鞠躬致歉。

由於突然生出事件，放映员在接下指令後，并没有按照时间上的规定而准时播放影片，反正这个场次只有卡比内与麻鼠两名观众买了票，所以这并没有影响到其他观众。

这见经理与检票员似乎已在道歉这事上给出了诚意，第一受害者麻鼠的态度也就松了一些，没再如一开始那样死咬不放，而卡比内更在对自己的好友说道：“难道你还要大肆登报不可？事已至此，不要处处都将别人往墙角里逼，差不多就行了！”

这话也被经理听见，应付顾客的技巧本是他的强项。否则他也坐不了经理这位置，接着，经理果真藉机说着：“先生！你的朋友说的很对！而且我们电影院一定会补偿你们的损失，放映员还在等你们两位呢。只要两位先生一坐下。影片就会开始放映，期间要是两位先生有何要求。我们一定会为你们服务，当然，都是免费的！”

谁都能明白，麻鼠已经得了势。院方一次次地低腰致歉，为的就是令麻鼠不要去消费者委员会投诉他们，否则电影院就会被消费者委员会列入黑名单，事情不被闹大，那就万事好商量。

卡比内清楚，麻鼠那小子向来不是蛮横之人，谁对谁错。弄清楚後就有的商量，至於有否心情继续观看电影？对此，卡比内自身问题不大，那要看看麻鼠是怎样个打算了。

“我们不看了。你们将买票和买小食的钱退换给我们，那这件事就算结束了！”

麻鼠给出了自己的决定，之所以要回付出的金钱，只是不想在得不到满意的服务之下，更不想让院方得到丝毫便宜，他认为这就是自己的底线。

大局已定，经理也有尝试过挽回这尴尬的局面，怎料听到卡比内一说：“算了吧！就这样吧！这已经是我们的底线了！”

经理败下阵来，为卡比内与麻鼠二人处理完退还手续後，再当着他们的面儿将检票员痛批一顿，麻鼠将这画面看进眼里，嘴里却带味地说道：“好了！这下你们就可以真正的休息了。。。！”

检票员的犯错，弄得经理失去面子，从大局观来说，这间电影院在麻鼠的开恩下，逃出消费者委员会的黑名单已是不幸中的大幸了。

留下又再低腰致歉的经理和检票员，此时电影院的门口已在卡比内与麻鼠的身後，院方职员最後的那狼狈模样，直让麻鼠大呼叫爽。

“妈的！早知这样，就不来了！”

卡比内与麻鼠回到了停车场，见着麻鼠仍在抱怨，卡比内只为缓和气氛，就说：“不对！应该是早知这样，我们还不如去看那套动画片呢？或许守在那播映厅的是另一名检票员！”

麻鼠被惹笑了，持续已久的怒气瞬间从他的脸间散去，在拉开跑车的车门後，他又问着卡比内：“我们接着去哪？反正我是不会去另一间电影院了！”