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第一百二十五章:巧遇(1 / 2)

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“再就是口碑,我认为就是把用户当朋友,只有把用户当有朋友看,你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来,为产品的口碑,公司的口碑服务。这点很重要。”

听田垒在台上说。

其实苏清越早都背过了。

并且仔细观察了,华络的每个环节。

从运维到客服,再到渠道和市场,甚至是人事部门。

每个环节的配合,都在贯彻田垒的理论。

一个公司就是一个产品,苏清越这样认为。

虽然没有做笔记。

可苏清越还是很认真的听。

知道下面,田垒会讲到快速反馈。

他会以武侠大世界为例,阐述一个产品,如何通过快速迭代,小步快走的方式,实现口碑越来越越好。最后形成用户主动帮产品找问题,在论坛上疏导情绪。

“如何能在最短的时间内,做出反应,这需要公司从客服、到运维和技术的多方面配合,反应速度,是在残酷竞争环境中,克敌制胜的法宝之一。”田垒继续,他的声音不算有吸引力,可内容都是干货,大家听的都很认真。

苏清越觉得,田垒讲的这些,即便对其他行业的产品,也非常重要。

口碑与反馈速度。

势必成为一个产品的重要素质。

接着田垒又继续往下讲。

整个讲话内容,时间不长,只有十分钟。

没超出组委会的要求。

之间涉及到了武侠大世界的内容,和研发时遇到的困难。

听到现在,苏清越觉得,在这些公司Ceo中,田垒的讲话,最平实。

也是最有干货的。

接着,后面又有几个公司负责人上台。

他们有的是游戏公司负责人。

有人是硬件厂商,讲述硬件进步,未来会给游戏表现画面带来的改变。

2D向3D过度。

一些人总觉得这还很远,因为这不仅涉及硬件本身,还涉及带宽。

可苏清越觉得会很快的。

回想当年56K的猫,过渡到现在家里的ADSL,这才用了一两年。

难保带宽不会继续革新。

苏清越发现,自己以前做媒体,听到这种新技术,最多也就是想想。

可如今作为行业的从业人员,他觉得这种技术距离自己很近。

已经中午十一点半了。

又记录了一些内容,节目单上,最后一个公司负责人就要登场了。

名字叫:张友城。

隐隐觉得这人的名字很耳熟,但公司很陌生。

上面印着:南隆集团首席执行官。

不清楚是做什么的,苏清越发现游戏圈,辐射到周边的产业,其实非常大。

这令他的视野变得开阔。

耐心等着,张友城这时上台了。

他个子在这些公司负责人中,算是高的。

但和田垒还是没得比。

带一副无框眼镜,镜架是金丝的。

稍微有点胖,下巴很宽,甚至说是整张脸都是方的,鼻翼很宽。

苏清越很想听听他讲什么,抱着膀子。

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