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299、认知偏差(2 / 2)

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明明只要换一下思路就能解决,为什么他们就不懂呢?明明是很常识的东西,难道他们连这点常识都没有吗?

洛修重生前的职业起点非常低,但在随后的那些年里,年薪几乎每年翻一倍。

他很清楚自己并不是所有人中最聪明的。

他很多时候反应甚至比别人慢一拍,记忆力也不好。

他也不是最勤奋的,甚至可以称得上懒惰。

所以他一直很不理解,为什么自己在工作上的表现会比别人好那么多。

以前他虽然不理解,但也不试图去找到答案,同事表现差正好衬托自己的好。

现在当了老板,心态也变得不一样了,他希望员工都能变得更优秀。

如果能发掘一批比老板还要优秀的员工,那自己就可以安心退居二线,拿着股权享福了。

以往洛修对于别人的低能力习以为常,反正大多数人就是这样,没必要对他们有过高要求。

现在作为老板,为了让自己的公司有更强的竞争力,他不得不对员工有更高的要求,不允许他们是平庸的人。

于是洛修带着这些问题,到隔壁中大请教社会学的教授。

教授听了他的问题,低头想了一会,反问他:

“如果你在赌场,看到有个赌桌连续开出十次单,那么下一把你会买单还是买双?”

洛修没有多想,便直接回答:“我不会买,因为我不知道下一把开出的是什么。”

“你的回答让我很意外,因为大多数人看到连续开出十次单,都会下意识觉得下一把开出双的机率更大,而实际上下一把开出什么,与前面十次没有任何关联,单双的概率都是百分之五十。”

“这不是最简单的概率学吗?”

“这是认知的偏差,可能也是你和普通员工最大的不一样。”

教授继续说:“大多数人不是不够聪明,也不是知识量不够,只是认知存在偏差,导致他们的思维往错误的方向越走越远。”

“这种认知的偏差是如何造成的呢?”

“每个人都存在认知的偏差,在人类进化的过程中,为了快速趋避危险,为了生存需要,人的大脑形成了一定的条件反射,用最简单的路径,为自己的选择作快速的判定。

这种快速形成的判定不一定是正确的,而有些人能够避免错误的判定,例如洛修同学你刚刚的选择。”

“老师,你能不能再举个简单的例子说明一下?”洛修很诚心地问。

“洛修同学你现在是个商人,我就举一个商品销售上的例子吧!例如淘宝上有两个电饭煲,一个99元,另一个199元,哪一个质量更好?”

“这个不好说,要看它们的功能、容量、品牌……销售价格高不代表生产成本高,有些品牌把更多的成本投入到营销上,生产成本高也不代表质量就一定好,还要看他们公司的技术积累……”

“够了。”教授打断洛修的话,“你说了那么多,还是不知道哪个质量更好对吧?对于大多数人来说,他们凭着过去经验累积,就能够一秒钟告诉我,199元的电饭煲质量更好。

这种判断一定对吗?当然不一定,但从目前生活中大概率199元的质量比99的好,这种大脑的快速决策,让他们不需要进行复杂的推理就能做出判断,帮他们节省了时间。”

“大脑的这种进化真的好吗?”

“大部分时候是好的,例如我们的祖先采到一朵不认识的蘑菇,不知道有毒没毒的情况下,他们会下意识认为这是有毒的,从而把它扔掉。而科学的思考方式,这朵蘑菇有没有毒,只有吃下肚子才能知道。

从进化的角度,把蘑菇扔掉才是最好的选择,大脑这种判断让他个体避免了危险,从而更好地活了下来。

但人类历史上总会存在一些奇怪的人,非得亲自试试这蘑菇有没有毒,这类人大多数英年早逝,但也由于他们的存在,让人类的食谱越来越丰富。”

洛修开玩笑说:“听教授这么说,如果我是猿人,那肯定活不了多久就被蘑菇毒死。”

“但也正是因为历史上有好奇心那么强的人,我们今天才能吃到那么多美味的蘑菇啊!”

洛修听了他的话,很想问一句:历史上第一个喝牛奶的人,究竟对牛做了什么?

不过想到对方毕竟是老教授,没有跟他开这种玩笑,而是很认真地请教:“现在社会不存在这种威胁生命安全的风险,那有没有什么办法能够改变我们员工的认知偏差?”

教授意味深长地一笑:“这就不是简单一两句能够说得清楚,洛修同学现在大三快结束,马上大四了吧,有没有考虑读个研究生呢?我刚好也要招生。”

洛修假装没听懂,“我现在工作那么忙,没什么时间复习,肯定考不上研究生吧?”

“还考什么试?我们有保送的名额,如果洛修同学对我们研究项目感兴趣,我们可以把这个名额送给你。”

“老师您的研究项目是?”

“洛修同学你想研究什么项目,我们的研究项目就是什么。”

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